Consultas Frecuentes
Pagos con PSE – Colombia
¿Tiene algún costo realizar pagos por PSE?
No, PSE es un servicio administrado por Global66, regulado por la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) y operado por ACH Colombia.
Esta nueva forma de pago te permitirá realizar transacciones seguras y sin cobros extra asociados.
¿Cómo selecciono PSE como método de pago en la app?
Para pago normal:
- Ingresa con tu usuario y contraseña para validar tu compra.
- Debes identificarte y aprobar la compra.
- Puedes descargar el comprobante de pago.
- Agrega tu comercio recurrente para futuros pagos.
Para pago a comercio recurrente:
- Solo tienes que aprobar la compra mediante OTP (WhatsApp).
- Ten en cuenta que únicamente funciona para comercios con PSE Avanza y que hayas marcado como “recurrente”.
¿Puedo hacer pagos en una moneda diferente a COP?
No, el pago con PSE es exclusivo para Colombia y solo se pueden realizar pagos en la moneda local (COP).
¿Tengo algún límite de compras diarias?
Sí, el límite de compras es de 30 millones de pesos (COP) al día.
¿Qué tipo de pagos podré realizar con PSE?
- Puedes pagar lo que necesites:
- Tu arriendo.
- Servicios públicos como luz e internet.
- Compras en cualquier comercio que acepte PSE.
Todo sin transferencias entre bancos, ahorrando tiempo y simplificando tus pagos.
¿Qué beneficios tiene usar Global66 y pagar con PSE?
- Es instantáneo: pagas directo sin mover tu plata de un lado a otro.
- Es seguro: PSE tiene los mejores estándares de seguridad, solo debes aprobar el medio de pago desde la app.
- Es práctico: realiza pagos en cualquier comercio que acepte PSE.
Tengo un pago no reconocido en mi Cuenta Global, ¿qué hago?
- Cambia inmediatamente tu contraseña.
- Recopila la información del pago no reconocido:
- Comercio del pago.
- Fecha y monto.
- Un ejecutivo se contactará contigo para brindarte asistencia.
Se rechazó mi transacción, ¿qué hago?
Necesitarás recopilar la siguiente información:
- Comercio donde se rechazó la transacción.
- Fecha y monto.
- Producto o servicio que intentaste comprar.
- Un ejecutivo se contactará contigo para ayudarte a resolver el problema.
