¿Puedo anular mi cotización o envío?
Si has cometido algún error en los datos de tu envío o deseas hacerlo a otro beneficiario, es importante que sepas que puedes anularlo siempre y cuando no hayas notificado el pago.
Una vez efectuado el depósito o notificación de este, por parte del Usuario, no podrá cancelar ni retractarse de la instrucción de Pago, sin perjuicio de lo establecido en la Ley 19.496. Para más detalles puedes visitar nuestros Términos y Condiciones.
¿Cómo anular un envío desde la Web?
- Ve al menú Inicio de tu cuenta Global66 para ver tu lista de transferencias.
- Localiza la cotización que quieres anular.
- Haz clic en “Anular” (encontrarás esta opción pulsando sobre los 3 puntitos de la esquina superior derecha de la cotización seleccionada).
¿Cómo anular un envío desde la APP?
1- Haz tap sobre la cotización que deseas eliminar y selecciona la opción Ver detalle de la transacción.![1.jpeg]
2 – Selecciona la opción Anular envío y se te pedirá que confirmes la solicitud.
3 – Te mostraremos la confirmación de tu petición de anular el envío con el mensaje de que se ha logrado anular exitosamente.!
Recuerda: Global66 no es mediador en disputas entre remitentes y destinatarios, por esto te recomendamos que te asegures de conocer a la persona o empresa a la cual estás enviando el dinero antes de crear una cotización con nosotros.