Consultas Frecuentes

¿Qué hago si mi documento fue rechazado?

Actualizado el 1 de Abril de 2025

Si tu documento ha sido rechazado y no se ha podido validar tu cuenta, toma en cuenta los siguientes requisitos que tu documento de identidad debe cumplir:

  • Estar vigente.
  • Ser uno de los documentos que se acepten en el país elegido.
  • El número de identificación debe coincidir con el que te registraste en Global66.
  • La imagen debe ser clara, nítida y contener las 4 esquinas del documento.

¿Cuentas con toda la información correcta y aún así no pudiste finalizar tu registro? Contáctanos, nuestro equipo de agentes revisará tus documentos y, si es necesario, te solicitará la información faltante.