Límites de tu Smart Card
¿Tiene límites mi Smart Card?
Al pedir tu tarjeta, el límite es 0, por lo que debes configurarla para establecer tus propios límites según tus intereses. Los límites se configuran directamente desde la App, tal como se muestra en la imagen:
¿Puedo cambiar el límite?
Sí, puedes cambiar tanto el límite diario como el mensual ingresando a tu App, en la sección Smart Card, seleccionando la opción “Editar límites”. Ahí podrás establecer el monto que más te acomode y monitorear tus movimientos de manera segura.
¿Cuándo se actualiza el monto de transacciones?
El monto de transacciones se actualiza:
- Diariamente a las 00:00 hora local.
- El monto acumulado mensual se actualiza el primer día del mes a las 00:00 hora local.
(Chile GMT-3 | Perú y Colombia GMT-5)
¿Por qué se rechazó mi transacción si no superé el monto máximo?
Esto puede deberse a dos razones:
- Que superaste el número de transacciones diarias.
- Que no autorizaste las compras internacionales.
Puedes revisar ambas situaciones en la App, en la sección “Límites”. Si no están activadas las compras internacionales, solo debes autorizar la opción “Compras internacionales”.
¿Puedo establecer un límite en otra moneda, distinta de la local?
No. Los límites solo se establecen en tu moneda local, y aplican tanto para compras nacionales como internacionales.
Recuerda configurar estos límites en la sección “Límites” de la App.
Antes de viajar al extranjero, ¿debo activar mi Smart Card para compras internacionales?
No es necesario. Tu Smart Card es una tarjeta Global inteligente, diseñada para realizar transacciones en distintas monedas.
Sin embargo, puedes configurar ajustes transaccionales según tus necesidades para tener el control total de tu tarjeta.
¿Los límites son los mismos para mi tarjeta física y virtual?
No. Los límites son independientes para cada tarjeta, por lo que debes configurarlos por separado, tanto para tu tarjeta física como para la virtual.
