¿Cuáles son los estados de mis transacciones?

Envío a cuenta bancaria:

• En Validación: La cotización está a la espera de confirmar el pago.
• Procesando Envío: Recibimos el pago y estamos preparándolo para enviar al destinatario.
• Envío Realizado: Enviamos el dinero al banco de destino (dependiendo del banco, puede que pasen algunas horas hábiles para que el beneficiario vea el monto en la cuenta).
• Operación Declinada: Cuando el envío no pudo ser completado. Puedes ver más información
• Operación Anulada: Cuando el titular anula el envío antes de finalizar el pago.

Envíos entre cuentas Global:

• Operación Exitosa: El envío llegó correctamente al destinatario.
• Operación Fallida: No pudimos completar la transacción, intenta nuevamente. (El dinero retorna a tu Cuenta Global).

Cargas:

• En Validación: Estamos aguardando la recepción del pago.
• Operación Exitosa: El monto fue abonado en tu Cuenta Global.
• Operación Declinada: No hemos recibido el pago por tu carga. Si el monto no fue devuelto a tu cuenta, contáctanos.

¿Tienes algún inconveniente con tu transacción? ¡Escríbenos, estamos para ayudar!