Política de Devoluciones

¿Qué pasa si tu transacción es rechazada?

Cuando una transacción es rechazada por un pago de terceros, nos pondremos en contacto contigo para iniciar el proceso de devolución en el caso que lo requiera.

Ten en cuenta lo siguiente:

• Si tu transacción fue rechazada, el costo operacional no será devuelto.
  Sin embargo, hay países que no tienen este tipo de cobro, como el envío desde Chile a Estados Unidos.
• Para realizar devoluciones, se solicitarán los datos bancarios del titular de la transferencia. Es responsabilidad exclusiva del titular entregar esta información correctamente.
• Los tiempos del proceso de devolución dependerán del motivo:
  • Hasta 3 días hábiles por pagos de terceros.
  • Hasta 5 días hábiles por cierre de cuenta.
  • Hasta 7 días hábiles si requiere una revisión por el área de cumplimiento.
• Las devoluciones solo se harán al país de origen de la cuenta del titular.

Rechazo de solicitudes

El Usuario declara conocer y aceptar que Global66 puede rechazar cualquier solicitud de transferencia si los datos entregados son insuficientes, incorrectos o si se sospecha que se están utilizando los servicios para fines ilícitos, según lo establecido en las leyes 19.930 y 20.818.